Shipping policy

COMMANDE EN COURS DE TRAITEMENT

Votre commande sera traitée dans notre atelier avant d'être récupérée par notre partenaire d'expédition. Nous vous enverrons un courriel de confirmation d'expédition avec les informations de suivi dès que votre commande aura été récupérée.

TEMPS DE TRANSIT ESTIMÉ

Après le traitement, votre commande est récupérée par nos partenaires d'expédition, amenée à une station locale pour distribution et acheminée vers vous. En règle générale, les commandes sont en transit de 1 à 5 jours ouvrables en fonction de la destination et des produits que vous avez commandés. Veuillez noter que l'expédition vers des régions éloignées ou des adresses rurales peut prendre environ 3 à 5 jours ouvrables supplémentaires pour une livraison locale.

QUELQUES FACTEURS SUPPLÉMENTAIRES À CONSIDÉRER

Comme pour toute estimation, ces directives sont susceptibles de changer en fonction des conditions météorologiques, d'un volume d'expédition plus élevé que prévu ou de tout autre retard imprévu et hors de notre contrôle. Les livraisons dans les centres urbains sont susceptibles d'être plus rapides que dans les zones rurales. Les régions éloignées à l'extérieur des centres urbains, des réserves et des zones nécessitant un accès par traversier connaîtront probablement des temps de transit légèrement plus longs. Nous ne pouvons demander à nos partenaires d'expédition de laisser votre commande dans une zone désignée et, sauf demande, nous n'exigeons pas de signature pour la livraison.